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Terminos y Condiciones


Bienvenido al Servicio ACE de la ACCA. Es nuestro mejor deseo otorgarle la mejor experiencia y ayuda profesional con el propósito de que usted logre la máxima transmisión de sus ideas, por medio de la publicación de su obra, a través de la consultoría de nuestro equipo altamente calificado.
Es importante establecer que para obtener pleno ingreso a los servicios ofrecidos en nuestro sitio de internet, usted debe aceptar las reglas definidas que a continuación se detallaran en los párrafos siguientes. Para ello, se requiere que la edad mínima sea de 18 años en adelante y con plena capacidad legal para entender el alcance de dichas reglas, ya que estas se considerarán obligatorias dentro de la relación profesional surgida entre el SERVICIO AUTOPUBLICARSE CON ÉXITO y el usuario, denominados, en lo sucesivo, como “SERVICIOS ACE” y “EL CLIENTE”, respectivamente.

1. DEFINICIONES GENERALES:
SERVICIO AUTOPUBLICARSE CON ÉXITO o SERVICIOS ACE: Es una compañía que trabaja en conjunto con la Academia de Coaching y Capacitación Americana, localizada en el Estado de Florida, Estados Unidos de América, con el fin primordial de ejecutar la edición y publicación de obras escritas por los miembros (Coaches) certificados por la propia Academia, siguiendo para ello, los pasos concernientes al proceso propio de publicación: Edición (Corrección ortográfica), diseño gráfico (Portada/Contraportada); maquetación y perfil en la plataforma amazon.com y kindle en los formatos físico y digital.

ACADEMIA DE COACHING Y CAPACITACION AMERICANA o, en lo sucesivo, “ACCA”: Es la institución mediante la cual sus egresados obtienen la certificación de Coaches profesionales en diferentes modalidades, tras la conclusión exitosa de los cursos en línea o semipresenciales que ahí se ofrecen.

EL CLIENTE: Es todo miembro de la Academia de Coaching y Capacitación Americana que tras lograr la certificación de dicha institución, como Coach Profesional, haga uso de este servicio en miras de lograr la publicación de su libro.

SERVICIO (S): Estos comprenden el proceso realizado por el personal calificado de “SERVICIOS ACE” tendientes a la publicación final de la obra presentada por “EL CLIENTE”. Dichos servicios comprenden: Edición, Corrección Ortográfica y Estilo; Diseño Gráfico (Portada y contraportada) Maquetación y publicación del libro en la plataforma amazon.com y Kindle en los formatos físico y/o digital. También comprenden, en suma, toda comunicación directa y transparente entre las partes con el objetivo de brindar un servicio adecuado a las necesidades de “EL CLIENTE”, dentro de los tiempos logísticos y reales programados.

PLAZO: Es la limitación de carácter temporal bajo la cual “SERVICIOS ACE” y “EL CLIENTE” trabajaran en conjunto y el cual se determinara más tarde.

PAQUETE (S): Son los distintos tipos de servicios ofrecidos en este sitio que pueden ajustarse atento a las necesidades de “EL CLIENTE”, y cuya descripción se dará más adelante.

PAGO: Acción por la que “EL CLIENTE” formaliza su aceptación respecto de los servicios ofrecidos y que puede efectuarse a través de los métodos que mas adelante se detallaran.

2. REGISTRO: El ingreso y goce de los servicios ofrecidos debe realizarse con el registro que “EL CLIENTE” efectué al seleccionar uno de los paquetes descritos en el sitio, que comprenderá su información personal, tipo de manuscrito a publicar, detalles de su certificación, medio de contacto, etcétera. “SERVICIOS ACE” se compromete a observar una política de privacidad en relación con la información capturada y, por tanto, con excepción de “ACCA”, a no compartirla con terceras partes con otros fines, ni otro propósito ajeno al perseguido con la utilización de nuestros servicios.

3. PAQUETES: Los distintos paquetes con los que “EL CLIENTE” cuenta a su disposición, son los siguientes:
3.1. PUBLICACIÓN FORMATO LIBRO DIGITAL: Comprende los servicios consistentes en: Revisión ortográfica; Diseño gráfico (portada digital), formato digital del manuscrito, Creación de perfil como autor más la publicación en la librería en línea Kindle de Amazon.
3.2. PUBLICACION FORMATO LIBRO FISICO: Comprende los servicios consistentes en: Revisión ortográfica, Diseño gráfico (portada/contraportada) creación del perfil como autor; maquetación del manuscrito, más la publicación del libro físico en la modalidad on-demand.
3.3. PAQUETE ESPECIAL : Es la combinación de los servicios descritos (punto a y b) para ambos formatos, digital y físico.
*Se entiende por impresión o publicación bajo demanda, la producción de un número determinado de ejemplares o tiraje en el momento mismo de realizar un pedido.

4. PRECIO: Los precios correspondientes a cada uno de los servicios o el Paquete Especial pueden consultarse en la página web de la ACCA en el menú Editorial y que están sujetos a variación. Los mismos incluyen, así mismo, el International Stardard Book Number o “ISBN” (por sus siglas en inglés) o Número Estándar Internacional de Libros por su traducción al español que lo ofrece gratuitamente la plataforma amazon.com.
-En el supuesto de que hubiera alguna variación de dicho precio, este se efectuará por parte de “SERVICIOS ACE” de manera unilateral, sin necesidad de notificación alguna. La publicación de los precios se realizara en la página de internet pertinente.
-Si la mencionada modificación ocurriese estando pendiente el pago de alguno de los paquetes descritos en la condición anterior, “SERVICIOS ACE” se hará responsable de hacerlo saber al “CLIENTE”, mediante los medios de comunicación que el mismo provea.

5. METODO DE PAGO: Se aceptan, como método de pago, las siguientes tarjetas de crédito o de débito: MasterCard, Visa, Visa Electron, Maestro, American Express, Discover, Aurora (tarjetas de marca compartida)

6. PLAZO Ambas partes, “SERVICIOS ACE” y “EL CLIENTE” están de acuerdo en que el plazo máximo bajo el cual la prestación de servicios y la ejecución de los pasos que comprenden el proceso de publicación, se realizara en un mes a partir de la fecha en la que el manuscrito es entregado al editor para su corrección, y luego seguir con su maquetación y publicación final.
* Se entiende que dicho plazo puede extenderse, por una sola ocasión, hasta un máximo de dos meses a partir de la inscripción al servicio, atendiendo a las circunstancias individuales de “EL CLIENTE”, así como la naturaleza o volumen del manuscrito.

7. OBLIGACIONES DE AMBAS PARTES:
7.1. “SERVICIOS ACE” se compromete a:
Llevar a cabo todos los pasos relativos al proceso de publicación del libro y que son los siguientes:
a). Recepción de la solicitud hecha por “EL CLIENTE” en el momento en que selecciona el paquete deseado y su pago correspondiente.
b). Recepción del manuscrito que “EL CLIENTE” desea publicar.
c). Entrega del manuscrito al Editor.
d). Establecimiento de una comunicación directa, objetiva y profesional con “EL CLIENTE”, con el objetivo de guiarle durante el proceso de publicación hasta su finalización. Dicha comunicación deberá llevarse a cabo a través de entrevistas personales, en las que ambas partes discutirán los pormenores de la obra, intercambiaran sus impresiones o feedback y se establecerán los parámetros de las correcciones a realizar sobre dicho manuscrito.
e). “SERVICIOS ACE” estará a cargo de fijar la fecha y hora en la que la revisión sistemática del manuscrito se efectuará y notificará al “CLIENTE” para conocer su disponibilidad con antelación suficiente, creándose así un compromiso entre “SERVICIOS ACE” y “CLIENTE” y así poder cumplir con los tiempos previstos de publicación, dicha comunicación se llevará a cabo por vía Skype personalmente.
f). En el supuesto de que por causas fortuitas o personales una de las partes no estuviese en la disposición de asistir a una de estas entrevistas, deberá comunicarlo así a la otra sin demora con el propósito de fijar una nueva fecha.
*El incumplimiento de esta condición de manera repetitiva e inexcusable, dará lugar a la terminación de los servicios sin responsabilidad alguna.
g). La apertura del perfil del autor en la plataforma Amazon.com requiere todos los datos necesarios para la misma, a saber: la nacionalidad del autor, el número de seguridad social, la cuenta bancaria del autor, entre otros, dichos pasos serán rellenados por el propietario del perfil. (Guiado por ACE)
h). Certificaciones hechas a la obra (referencias bibliográficas) en las que se asentará el visto bueno del Editor a cargo de la revisión del manuscrito, con el objeto de continuar el proceso de publicación a través de cada de sus fases siguientes.
“SERVICIOS ACE” tiene la prerrogativa de negar el otorgamiento de dicha certificación si considera que, a su juicio, no se han cumplimentado, por parte del “CLIENTE” los pasos que debe efectuar a su cargo. Aunque el otorgamiento de dicha certificación forma parte del proceso de publicación, “SERVICIOS ACE” se reserva su discreción para asentarla conforme a las circunstancias individuales del caso.
Cabe notarse que la ausencia o denegación de la referida certificación puede constituir un impedimento para la ejecución exitosa del proceso de publicación y su terminación prematura, sin responsabilidad alguna para “SERVICIOS ACE”.
i). Diseño gráfico: “SERVICIOS ACE” se encargará de asegurar la creación de una portada de calidad y excelencia para incrementar la presentación de la obra, mediante el uso de herramientas como imágenes originales, Font del título y subtitulo, colores y diseño interior (maquetación) del manuscrito. (para marketing).
j). La maquetación y publicación del libro en su formato físico y/o digital: “SERVICIOS ACE” tomara todas las medidas necesarias para el control de la obra con el objeto de que esta cumpla con los estándares y lineamientos fijados para un libro impreso o presentado de manera digital. Dichas medidas comprenderán: los márgenes, interlineados, las hojas de cortesía y la posición correcta de los capítulos, entre otros.
7.2. “EL CLIENTE” se compromete a :
a). Efectuar el pago de dichos paquete y servicios de manera pronta, por medio de los diversos métodos antes mencionados, en el entendido de que debe asegurarse de que la tarjeta de crédito o débito utilizada sea válida y tenga la titularidad de la misma. En el caso de que “EL CLIENTE” no sea titular de la tarjeta, deberá comunicarlo así a “SERVICIOS ACE” antes de realizar el pago y asegurar que tiene el pleno consentimiento legal del titular de dicha tarjeta o de quien legalmente se hará responsable del método de pago elegido.
b). Presentar su solicitud para lograr la publicación de su obra, a través de la selección de cualquiera de los paquetes antes mencionados, proporcionando, además, la información personal necesaria para la apertura tanto de su perfil de autor como para el registro como beneficiario de los servicios ofrecidos.
El incumplimiento de esta obligación tendrá como efecto la terminación inmediata de los servicios sin responsabilidad alguna de “SERVICIOS ACE”, y sin perjuicio de que persiga a través de los medios legales el pago correspondiente en caso de que el mismo no se haya realizado dentro de un periodo razonable.
c). Entregar el manuscrito al Editor cuando se le requiera para ello.
d). Asistir a todas las entrevistas o citas fijadas por el profesional encargado de la revisión y edición del manuscrito, con el propósito de discutir las modificaciones o lineamientos determinados a lo largo del proceso, así como entregar la documentación, fotografía e imágenes, o documentación requerida para la correcta y pronta publicación de la obra.
En el caso de que ocurriese alguna circunstancia fortuita o de fuerza mayor que impidiere la realización de la entrevista o junta correspondiente, “EL CLIENTE” deberá comunicarlo de manera inmediata a “SERVICIOS ACE” con el objeto de fijar una nueva fecha a conveniencia de ambas partes. La omisión dolosa o deliberada de notificar la razón de inasistencia será considerado como incumplimiento de las obligaciones a cargo de “EL CLIENTE” y, por tanto, causa de terminación de los servicios, a menos que exista una comunicación por escrito dentro de un plazo razonable, en el que se manifieste el porqué de las reiteradas ausencias y se indique el consentimiento expreso de continuar con la relación profesional.
e). “EL CLIENTE” se compromete a hacer uso de los servicios ofrecidos solamente para efecto exclusivo del proceso de publicación. Por tanto, deberá abstenerse de utilizar los medios de comunicación electrónicos para propósitos personales o de distinta naturaleza diversa a los establecidos en el sitio de internet.
f). Seguir todos los lineamientos indicados por “SERVICIOS ACE” y dentro de los plazos establecidos.
En caso de que surgiese alguna duda con respecto a alguno de dichos lineamientos o alguna causa que le impidiese cumplir con los mismos, “EL CLIENTE” deberá manifestarlo, y así propiciar toda comunicación efectiva con “SERVICIOS ACE” para la pronta resolución del problema.
g). “EL CLIENTE” se compromete a respetar, en todo momento, los derechos de propiedad intelectual de autor y a manifestar, bajo protesta de decir la verdad, que las ideas, material, o contenido en general del manuscrito le pertenece de manera exclusiva. La violación de esta regla traerá como consecuencia la terminación inmediata de los servicios sin responsabilidad alguna para “SERVICIOS ACE”.
Para los efectos de la condición 7 y sus sub-apartados 7.1 y 7.2, se entenderá que entre las partes siempre existirá una relación profesional y de respeto mutuo. Lo anterior indica la prohibición de lenguaje, imágenes, comunicación y/o contacto que se considere ofensivo, intimidante y contrario a la moral y al derecho por ambas partes y en contra de las mismas.

8. TERMINACIÓN DE LOS SERVICIOS.
Ambas partes, “SERVICIOS ACE” y “EL CLIENTE”, tendrán el derecho de dar por terminado el presente contrato sin responsabilidad legal alguna, cuando concurran los siguientes supuestos:
a). Incumplimiento de las obligaciones a cargo de ambas partes, las cuales se encuentran especificadas en la condición 7 y sub-apartados 7.1 y 7.2;
b). Cuando la relación profesional se haya tornado de naturaleza difícil o fuera de los límites impuestos por el respeto mutuo, de manera que haga imposible la ejecución expedita del proceso de publicación;
c). Cuando, a criterio de “SERVICIOS ACE” haya surgido alguna causa más allá de su responsabilidad y control que amerite la terminación de los servicios de forma inmediata;
d). Cuando, a juicio del “CLIENTE” hubiese surgido alguna causa mayor o fuera de su control y responsabilidad que amerite la terminación de los servicios en forma prematura a los plazos establecidos;
e). Cuando “EL CLIENTE” no haya recibido las certificaciones necesarias para proseguir con las etapas respectivas del proceso de publicación por causas de las cuales es responsable;
f). Cuando “EL CLIENTE” haya incurrido en la violación total o parcial de los derechos de propiedad intelectual del autor (copyright); o presentado material ofensivo y contrario a la moral o al derecho, por una sola vez o de manera reiterada, a pesar de las advertencias hechas por el editor a cargo.
Lo mismo se aplicara si proporciona datos o información falsa en relación a su perfil. Ello debido a la participación de terceras partes que pueden verse afectadas para el supuesto de que se abra una cuenta para efectos de la publicación de la obra en su modalidad física o digital.
Para efectos de dar por terminado los servicios de manera inmediata, “SERVICIOS ACE” enviara al “CLIENTE” un aviso de terminación por escrito, en el cual deberá expresar, en términos claros y precisos, las causas del mismo, con acuse de recibo, ya sea por medios electrónicos o postales, esto, con el objeto primordial de acreditar la notificación correcta de dicha terminación de servicios a la otra parte, a fin de darle oportunidad de objetar lo que a sus intereses convenga. De este aviso deberá guardarse con copia dirigida a “ACCA”.
Para acreditar el cumplimiento de la obligación anteriormente descrita, “SERVICIOS ACE” enviará un correo electrónico en el que hará constar la fecha y hora de la entrega y/o envió del aviso de terminación así como del acuse de recibo, misma que deberá constar en el expediente o perfil del “CLIENTE”, con su copia correspondiente.
A su vez, “EL CLIENTE” deberá comunicar la cancelación o su deseo de dar por terminada la relación con “SERVICIOS ACE” de manera escrita, y cerciorándose de que dicha parte haya sido debidamente notificada, con el correspondiente acuse de recibo.
La ausencia de notificación por escrito de ambas partes respecto a la terminación de la relación contractual, en un plazo no mayor de un mes, traerá como consecuencia que se sobreentienda la cancelación lisa y llana de los servicios en forma tácita y con consentimiento de las referidas partes, sin responsabilidad alguna, a menos que surgiera una circunstancia en contrario.
Cuando ocurriese el supuesto indicado en la parte final del párrafo anterior y resaltado en negritas, será prerrogativa de “SERVICIOS ACE” si desea continuar o no con la relación profesional.

9. JURISDICCIÓN: En el supuesto legal de que existiese algún conflicto de naturaleza legal entre las partes, estas acuerdan someterse expresamente ante la jurisdicción de los tribunales, autoridades y leyes prevalecientes en la ciudad de Miami del Estado de Florida, Estados Unidos de América.